1.商品を準備する

BIOSパスワードが設定されていないことをご確認の上、データのバックアップを行い、ケーブル類などを外して宅配業者に引き渡せる状態にしておいてください。 買取り査定額に影響しますので「FAQ.価格や減額について」を必ず確認してください。

2.弊社指定の宅配業者ヤマト運輸、またはアートセッティングデリバリーが引取り回収に伺います

お引取り確定日に商品回収にお伺いさせていただきます。大型商品の場合、アートセッティングデリバリーよりお引取り当日にお時間をご連絡させていただきます。 ※お引取り日は、必要書類確認後、確定となります。不備がございますとご希望日のご変更をお願いすることがございますのでご了承ください。

※「お引取り」から「査定金額にご同意頂く」までの間、商品はお客様の所有物として弊社がお預かりさせて頂きます。 ※離島にお住まいのお客様で商品購入時の純正箱が無い場合、お引取りまでに時間がかかりますので、事前に弊社サポートセンターまでご連絡ください。

ヤマト運輸の時間帯指定

アートセッティングデリバリーの時間帯指定　(超望遠レンズなどの大型商品)

1.端末の初期化をする

端末の初期化やICアプリの削除などが行われておりませんと、買取をお断りする場合がございます。下記の(1)～(4)について必ず事前にご確認ください。

(1)端末の初期化
　端末の初期化機能を使用し端末の初期化を行ってください。

(2)暗証番号を初期設定状態に戻してください
　端末の暗証番号を変更されている場合は初期状態へお戻しください。
　端末の初期化を行っても暗証番号が初期状態に戻らない場合があります。必ずご確認ください。

(3)ICアプリを削除してください
　おサイフケータイなど、ICチップの機能を利用したアプリは、ご登録時のSIMカードが装着された状態でなければ削除することができません。万が一ICアプリが残った状態ですと、他のSIMカードを使用する際、同ICアプリの利用が制限されることがございます。このためICアプリの削除が完了していない端末は買取をお断りさせていただくことがございます。
※おサイフケータイ等のICカードアプリの初期化に関しましては 契約キャリア等へのご確認をお願い致します。
(機種変更後の端末の残高への影響がある場合がございます。)

(4)外部メモリ(microSDカードなど)を消去してください。

買取り査定額に影響しますので「FAQ.価格や減額について」を必ず確認してください。

2.商品の発送

梱包箱はお客様にてご用意いただき、商品を事前に梱包を行っていただきますようお願いいたします。) 梱包されていない場合、下取りのお引き取りはできません。 お引取り確定日に商品回収にお伺いさせていただきます。 ※お引取り日は、必要書類確認後、確定となります。不備がございますとご希望日のご変更をお願いすることがございますのでご了承ください。